"Perjanjian Pengguna Ecovacs" ("ini Perjanjian") adalah perjanjian hukum mengenai penggunaan Anda atas produk dan layanan Ecovacs oleh dan di antara Anda (atau disebut sebagai "pengguna " yang merupakan orang atau organisasi yang mendaftar, masuk, menggunakan, dan menjelajahi produk dan layanan Ecovacs) dan Ecovacs Robotics Holdings Limited ("Ecovacs") dan afiliasinya.

Ecovacs mengingatkan Anda untuk membaca dengan saksama dan memahami sepenuhnya ketentuan Perjanjian ini, terutama ketentuan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab, yurisdiksi dan undang-undang yang berlaku, serta ketentuan lain yang mungkin berdampak material pada hak dan kepentingan Anda. Kami akan mengingatkan Anda untuk memberikan perhatian khusus menggunakan teks tebal atau bergaris bawah.

• Efektifitas Perjanjian
• Anda memahami dan setuju bahwa jika Anda mengklik "Setuju" pada Perjanjian ini dengan mengklik tombol di prosedur pendaftaran akun dan menyelesaikan pendaftaran akun Ecovacs Anda, Anda dianggap telah menerima dan setuju untuk terikat dengan semua ketentuan yang tercantum di bawah ini.
• Anda setuju bahwa Ecovacs berhak untuk secara sepihak mengubah Perjanjian ini dan persyaratan layanan terkait dengan menerbitkan perubahan tersebut di halaman web yang relevan melalui pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Anda. Perjanjian ini atau ketentuan layanan terkait sebagaimana telah diubah akan secara efektif menggantikan ketentuan layanan asli setelah dipublikasikan di situs web Ecovacs. Anda dapat mengunjungi situs web Ecovacs dari waktu ke waktu untuk memeriksa ketentuan layanan terbaru. Jika Anda terus menggunakan produk dan layanan Ecovacs setelah pemberitahuan tentang amandemen Perjanjian ini, Anda dianggap telah sepenuhnya membaca, memahami, dan menerima Perjanjian ini sebagaimana telah diubah. Jika Anda tidak setuju dengan amandemen tersebut, Anda harus segera menghentikan penggunaan produk dan layanan Ecovacs.
• Anda mengonfirmasi bahwa saat Anda mulai menggunakan produk dan layanan Ecovacs, Anda akan memiliki kapasitas perdata untuk bertindak berdasarkan undang-undang Republik Rakyat Tiongkok. Jika Anda tidak memiliki kapasitas perdata sesuai dengan undang-undang dan peraturan yurisdiksi tempat Anda tinggal, Anda harus mendapatkan persetujuan tertulis dari orang tua atau wali sah Anda (“Wali”) sebelum Anda menggunakan produk atau layanan apa pun dari Ecovacs. Jika tidak, Ecovacs tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi merugikan yang diderita oleh Anda sebagai akibat dari pendaftaran selanjutnya dan penggunaan Anda atas produk dan layanan Ecovacs, dan berhak membatalkan Perjanjian ini dan perjanjian layanan lainnya antara Ecovacs dan Anda (jika apapun) setelah menyadari situasi tersebut.
• Akun dan Kata Sandi Ecovacs Anda tidak perlu mendaftar akun Ecovacs saat mengunjungi situs web Ecovacs www. ecovacs. cn. Namun, fungsi tertentu dari situs web dan APP serta produk dan layanan terkait, mungkin mengharuskan Anda untuk mendaftar akun Ecovacs. Akun Ecovacs Anda menyertakan nama akun dan kata sandi. Anda dapat masuk menggunakan nama akun yang ditetapkan (termasuk nama pengguna, nomor ponsel, alamat email) dan kata sandi. Dalam proses penggunaan akun, untuk melindungi keamanan akun Anda, berdasarkan terminal yang berbeda serta kebiasaan penggunaan Anda, kami dapat melakukan tindakan verifikasi yang berbeda untuk mengidentifikasi Anda. Misalnya, jika akun Anda masuk untuk pertama kali di perangkat baru, kami dapat mengidentifikasi Anda dengan menggunakan kode sandi plus kode cek, yang mencakup, namun tidak terbatas pada, kode verifikasi SMS dan verifikasi informasi penggunaan layanan.
• Anda memahami dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas keaslian, legalitas, dan validitas informasi pendaftaran; Anda tidak boleh menyamar sebagai orang lain, dan tidak boleh mempublikasikan informasi apa pun atas nama orang lain; jangan menggunakan akun terdaftar dengan niat jahat untuk menyebabkan Ecovacs atau pengguna lain salah mengenali Anda atau menyesatkan. Kami berhak untuk segera berhenti memberikan layanan kepada Anda, dan Anda sendiri yang akan menanggung semua kewajiban hukum yang timbul darinya.
• Ecovacs secara khusus mengingatkan Anda untuk menjaga keamanan nomor akun dan kata sandi Anda. Ketika Anda selesai menggunakan akun Anda, Anda harus keluar dengan aman. Tanggung jawab atas peretasan atau pencurian kata sandi karena kesalahan penanganan Anda adalah tanggung jawab Anda sendiri.

Di mana informasi akun Anda hilang, jika Anda perlu mengambil informasi akun, berikan informasi yang sesuai sesuai dengan Permintaan Pengambilan Akun Ecovacs dan pastikan bahwa informasi tersebut akurat dan valid. Jika informasi yang diberikan tidak memenuhi persyaratan atau gagal lulus verifikasi keamanan Ecovacs, Ecovacs berhak menolak memberikan layanan pengambilan akun. Ecovacs berhak untuk membebankan biaya tambahan to menyediakan layanan pengambilan akun, layanan biaya akan dipublikasikan di situs web Ecovacs jika diterapkan. yang menangani masalah ini.

•  Jika Anda menemukan bahwa akun atau kata sandi Anda telah digunakan secara ilegal oleh orang lain atau telah digunakan secara tidak wajar, Anda setuju untuk menghubungi Ecovacs secara langsung melalui [situs web resmi: ecovacs . com, alamat email:customerservice@ecovacs. com, nomor telepon:18443268227] untuk menginformasikan situasi yang relevan dan menyerahkan semua bukti terkait yang membuktikan bahwa akun tersebut adalah milik Anda, untuk mengajukan permohonan pembekuan akun tersebut. Setelah menghapus risiko keamanan yang relevan, Anda dapat mengajukan permohonan untuk mengaktifkan kembali akun tersebut. Anda setuju bahwa Ecovacs tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang Anda alami karena alasan di atas. Ecovacs berhak membebankan biaya tambahan untuk layanan yang menangani masalah ini.
• Jika Anda tidak masuk ke akun Anda selama 6 bulan berturut-turut, dengan menggunakan akun Ecovacs Anda atau cara lain yang telah disetujui oleh Ecovacs, Ecovacs berhak untuk membatalkan/menghapus akun tersebut dan Anda tidak akan dapat menggunakan akun tersebut untuk masuk ke situs web Ecovacs, APP atau menggunakan produk atau layanan terkait.
• Anda harus menyediakan ponsel Anda sendiri atau peralatan komunikasi lain yang diperlukan untuk mendaftar dan menggunakan jaringan. Anda harus menjaga akun dan kata sandi Ecovacs Anda dengan baik. Dalam hal masuk dengan akun pengguna dan kata sandi yang benar, orang yang menggunakan akun tersebut dianggap sebagai Anda, dan setiap tindakan yang diambil akan dianggap dilakukan oleh Anda. Anda akan bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan oleh setiap pengguna akun yang masuk dengan kata sandi yang benar atau memenuhi prosedur verifikasi identitas kami.
• Karyawan Ecovacs (termasuk, namun tidak terbatas pada, administrator situs web dan forum Ecovacs, staf layanan pelanggan, dll. ) tidak akan menanyakan informasi apa pun di akun Ecovacs Anda. Karyawan Ecovacs tidak akan pernah menanyakan kata sandi akun Ecovacs Anda.

Perlindungan Informasi Pribadi Pengguna

Kami akan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku serta ketentuan "Kebijakan Privasi Ecovacs" untuk melindungi, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi Anda dengan benar. Harap perhatikan bahwa "Kebijakan Privasi Ecovacs" merupakan bagian integral dari Perjanjian Pengguna ini dan merupakan bagian dari Perjanjian ini. Pastikan untuk membaca ketentuan "Kebijakan Privasi Ecovacs" dengan cermat. Jika ada pertentangan antara konten ketentuan perlindungan informasi pribadi Perjanjian ini dan “Kebijakan Privasi Ecovacs”, dan Perjanjian ini tidak menentukan konten perlindungan informasi pribadi, konten “Kebijakan Privasi Ecovacs” yang akan berlaku.

Produk, Layanan, dan Biaya Ecovacs

• Produk dan layanan yang disediakan Ecovacs untuk Anda termasuk, namun tidak terbatas pada, produk, situs web, aplikasi online, dll. yang ditawarkan Ecovacs kepada Anda.
• Selain membeli produk, Anda memahami dan setuju bahwa, sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Ecovacs dapat memberi Anda produk dan layanan pelengkap yang sesuai di masa mendatang dan membebankan biaya tertentu kepada Anda. Ecovacs akan menempatkan informasi tentang standar pengisian daya, metode pengisian daya, metode pembelian, atau kebijakan pengisian daya terkait lainnya untuk produk dan layanan pada posisi menonjol dari halaman web terkait produk atau layanan atau perangkat lunak aplikasi online. Jika Anda menolak untuk membayar biaya tersebut, Anda tidak boleh menggunakan produk dan layanan terkait tersebut.
• Anda memahami dan setuju bahwa, sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Ecovacs dapat memodifikasi dan mengubah standar dan metode pengisian daya dari layanan pengisian daya sesuai dengan kebutuhan aktual dan juga di masa mendatang mulai mengenakan biaya untuk beberapa layanan yang saat ini disediakan secara gratis atau tanpa biaya. Sebelum modifikasi, perubahan, atau dimulainya biaya yang disebutkan di atas, Ecovacs akan membuat pemberitahuan langsung kepada Anda atau pengumuman di posisi yang menonjol dari halaman web layanan terkait. Jika Anda tidak setuju dengan modifikasi, perubahan, atau konten berbayar di atas, Anda dapat berhenti menggunakan layanan.

• Untuk melindungi hak dan kepentingan hukum Anda serta hak untuk sepenuhnya menggunakan produk dan layanan Ecovacs, Anda harus membeli produk dan layanan terkait dari situs web resmi Ecovacs atau distributor yang ditunjuk. Jika tidak, sejauh yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Ecovacs tidak menanggung kewajiban produk terkait apa pun.
• Meskipun produk dan layanan Ecovacs dapat digunakan atau diakses di seluruh dunia, produk dan layanan Ecovacs tidak tersedia untuk semua atau di semua negara/wilayah. Jika Anda memilih untuk mengunjungi situs web di luar negara/wilayah (selanjutnya disebut sebagai "negara/wilayah target") tempat Ecovacs menyediakan dukungan untuk produk dan layanan, Anda harus mengunjunginya atas inisiatif Anda sendiri dan sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan yang berlaku hukum setempat. Anda memahami dan menyetujui bahwa produk dan layanan Ecovacs tidak dirancang untuk digunakan di negara/wilayah yang bukan target dan bahwa beberapa atau semua fitur produk dan layanan mungkin tidak tersedia atau tidak sesuai untuk digunakan di negara/wilayah tersebut. Ecovacs tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian apa pun yang disebabkan oleh kunjungan atau penggunaan produk dan layanan Ecovacs oleh Anda di negara/wilayah bukan target.

Kekayaan Intelektual

• Kecuali dinyatakan lain secara spesifik, konten (termasuk namun tidak terbatas pada halaman web, teks, gambar, audio, video, grafik, dll. ) dari produk dan layanan yang disediakan berdasarkan Perjanjian ini, perangkat lunak yang diandalkan saat menyediakan produk dan layanan, serta merek dagang dan logo komersial lainnya yang digunakan pada produk dan layanan, serta hak cipta, paten, hak merek dagang, atau hak terkait lainnya kekayaan intelektual dan hak hukum dan kepentingan dimiliki atau dilisensikan oleh Ecovacs.
• Hak kekayaan intelektual produk dan layanan Ecovacs di atas dan lainnya dilindungi oleh undang-undang. Tidak seorang pun boleh menggunakan atau membuat karya turunan dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Ecovacs atau pemegang hak terkait.

Layanan Berbasis Perangkat Lunak

Anda mungkin perlu mengunduh perangkat lunak dalam proses menggunakan produk dan layanan Ecovacs. Untuk perangkat lunak ini, Ecovacs memberi Anda lisensi pribadi, tidak dapat dialihkan, dan tidak eksklusif. Anda dapat menggunakan perangkat lunak hanya untuk tujuan mengakses atau menggunakan produk dan layanan Ecovacs. Harap baca "Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Ecovacs APP" dengan saksama untuk konten terkait lisensi yang disebutkan di atas. Harap perhatikan bahwa "Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Ecovacs APP" merupakan bagian integral dari Perjanjian Pengguna ini.

Produk atau Layanan yang Disediakan oleh Pihak Ketiga

Perhatikan bahwa produk atau layanan Ecovacs dapat mengakses produk atau layanan pihak ketiga. Dalam keadaan seperti itu, selain kepatuhan Anda terhadap persyaratan Perjanjian ini, Anda juga harus mematuhi perjanjian produk atau layanan pihak ketiga. Ecovacs dan pihak ketiga secara terpisah bertanggung jawab atas kemungkinan perselisihan dalam lingkup ketentuan dan perjanjian hukum.

Perubahan, Penangguhan, Penghentian Layanan

• Ecovacs dapat membuat perubahan pada produk dan layanan dan dapat menangguhkan atau menghentikan layanan.
• Anda memahami dan menyetujui bahwa Ecovacs berhak menentukan strategi bisnisnya sendiri. Jika terjadi penggabungan, pembagian, akuisisi, atau pengalihan aset di Ecovacs, Ecovacs dapat mengalihkan aset yang relevan berdasarkan layanan ini kepada pihak ketiga; jika Ecovacs terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan semua atau sebagian asetnya, kami akan membuat pemberitahuan yang jelas untuk memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun terkait kepemilikan dan penggunaan informasi pribadi Anda dan pilihan apa pun yang mungkin Anda miliki terkait informasi pribadi Anda , dan sepatutnya mendapatkan persetujuan Anda sebelumnya. Kami juga akan mewajibkan perusahaan dan/atau organisasi baru yang memiliki informasi pribadi Anda untuk terus terikat oleh kebijakan ini melalui kontrak, dll. Jika tidak, kami selanjutnya akan meminta perusahaan dan/atau organisasi tersebut untuk mendapatkan kembali otorisasi eksplisit Anda.
• Jika salah satu dari situasi berikut ini terjadi, Ecovacs berhak menangguhkan atau menghentikan penyediaan layanan tanpa pemberitahuan kepada Anda:
• Anda telah melanggar hukum dan peraturan terkait atau Perjanjian ini;
• Anda belum membayar biaya yang harus dibayar untuk menggunakan atau mengakses produk dan layanan Ecovacs secara tepat waktu dan penuh;
• Sesuai dengan persyaratan hukum atau persyaratan wajib dari otoritas yang berwenang.
  • Anda harus mencadangkan sendiri data yang disimpan di produk dan layanan Ecovacs. Jika layanan Anda dihentikan, Ecovacs akan memberi tahu Anda melalui pengumuman sistem atau email setidaknya sembilan puluh (90) hari sebelum penghentian layanan. Setelah penghentian layanan, Ecovacs dapat menghapus data Anda secara permanen dari server, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang dan peraturan. Setelah penghentian layanan, Ecovacs tidak berkewajiban mengembalikan data kepada Anda.
• Keadaan Kahar dan Pengecualian Lainnya
  • Anda memahami dan menyetujui bahwa produk dan layanan Ecovacs disediakan sesuai dengan keadaan yang dapat dicapai oleh teknologi dan kondisi yang ada. Ecovacs akan melakukan yang terbaik untuk memberi Anda layanan untuk memastikan kelangsungan dan keamanan layanan; namun, karena risiko hukum, teknis, dan lainnya yang tidak dapat diramalkan dan dicegah oleh Ecovacs kapan pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada virus, Trojan, peretas, ketidakstabilan sistem, kerusakan layanan pihak ketiga, tindakan pemerintah, dll. yang dapat mengakibatkan penangguhan layanan, kehilangan data, dan kerugian lainnya, Ecovacs tidak akan dimintai pertanggungjawaban. Oleh karena itu, Anda memahami dan setuju bahwa, sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Ecovacs tidak bertanggung jawab atas penangguhan atau penghalangan layanan yang disebabkan oleh:
• Kerusakan di bawah pengaruh virus komputer, Trojan atau program berbahaya lainnya, serangan peretas;
• Salah operasi oleh Anda;
• Bencana alam seperti banjir, gempa bumi, wabah penyakit dan badai, dan peristiwa sosial seperti pemogokan, perang, kekacauan, dan tindakan pemerintah;
• Anda menggunakan produk, layanan, atau situs web Ecovacs dengan cara yang tidak diizinkan oleh Ecovacs; atau
• Situasi lain yang tidak dapat dikontrol atau diramalkan secara wajar oleh Ecovacs.
• Anda memahami dan setuju bahwa dalam penggunaan produk dan layanan Ecovacs, Anda mungkin terpapar pada risiko yang ditimbulkan oleh jaringan telekomunikasi atau perilaku pengguna lainnya. Ecovacs tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan yang Anda alami.
• Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Ecovacs tidak bertanggung jawab secara hukum untuk kerusakan atau klaim yang tidak disengaja, insidental, khusus, atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan Anda atas produk dan layanan Ecovacs atau dengan cara apa pun terkait dengan produk dan layanan Ecovacs. Ecovacs juga menafikan semua tanggung jawab hukum atas hilangnya keuntungan yang timbul dari penggunaan Anda atas produk dan layanan Ecovacs atau dengan cara apa pun terkait dengan produk dan layanan Ecovacs.
• Anda memahami dan setuju bahwa produk dan layanan Ecovacs tidak dirancang untuk tujuan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada area penting seperti fasilitas nuklir, penggunaan militer, fasilitas medis, serta transportasi dan komunikasi. Jika seseorang menderita korban, kerusakan properti, atau kerusakan lingkungan akibat kegagalan operasi yang disebutkan di atas yang disebabkan oleh produk, perangkat lunak, atau layanan, Ecovacs tidak bertanggung jawab secara hukum.
• Ecovacs berhak menangani semua konten sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini. Hak ini bukan merupakan kewajiban atau komitmen Ecovacs, dan Ecovacs tidak dapat menjamin penemuan aktivitas ilegal secara tepat waktu atau menanggapinya dengan tepat.

Kepatuhan terhadap Hukum Setempat

• Saat menggunakan layanan ini, Anda harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku dan Anda tidak boleh menggunakan layanan ini untuk terlibat dalam aktivitas ilegal.
• Jika Anda melanggar ketentuan Pasal ini, badan atau lembaga negara terkait dapat mengajukan tuntutan hukum, mengenakan denda, atau sanksi lain terhadap Anda, dan meminta bantuan dari Ecovacs. Jika terjadi kerusakan, Anda harus memberikan kompensasi sesuai dengan hukum. Ecovacs tidak bertanggung jawab
• Jika Anda melanggar ketentuan Pasal ini dan menyebabkan kerugian pada pihak ketiga mana pun, Anda akan bertanggung jawab penuh untuk itu; jika Ecovacs menderita kerugian sebagai akibatnya, Anda juga harus memberikan kompensasi.

Kewajiban atas pelanggaran kontrak

Anda setuju untuk melindungi dan mempertahankan kepentingan Ecovacs dan pengguna lain, dan jika Anda melanggar undang-undang, peraturan, atau ketentuan apa pun yang relevan berdasarkan Perjanjian ini dan menyebabkan kerugian pada Ecovacs atau pihak ketiga lainnya, Anda setuju untuk menanggung konsekuensinya untuk ganti rugi. Pengguna setuju untuk memberi kompensasi kepada perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, karyawan Ecovacs, dan semua personel terkait untuk segala kerusakan dan kewajiban yang timbul dari pelanggaran pengguna terhadap undang-undang dan peraturan yang relevan atau Perjanjian Pengguna ini.

Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku

• Kesimpulan, pemberlakuan, pelaksanaan, interpretasi, dan penyelesaian sengketa Perjanjian ini akan diatur oleh hukum daratan Republik Rakyat Tiongkok.
• Jika timbul perselisihan atau kontroversi antara Anda dan Ecovacs, hal itu harus diselesaikan terlebih dahulu melalui konsultasi damai. Jika negosiasi gagal, kedua belah pihak setuju untuk menyerahkan perselisihan ke Pengadilan Rakyat dengan yurisdiksi eksklusif yang berlokasi di covacs Robotics Holdings Limited domisili.
• Namun, bagian ini tidak mencegah Ecovacs untuk mencari ganti rugi di yurisdiksi terkait mana pun terkait (i) pelanggaran kekayaan intelektual Ecovacs atau hak hukum terkait lainnya; (ii) pengakuan atau pelaksanaan putusan atau perintah apa pun.

Tugas

Perjanjian ini, dan setiap hak atau kewajiban terkait, tidak boleh dialihkan atau dialihkan oleh Anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Ecovacs. Perjanjian ini dapat dialihkan oleh Ecovacs tanpa batasan. Perjanjian ini mengikat setiap penerima pengalihan yang diizinkan.

Pemberitahuan dan Layanan

Semua pemberitahuan berdasarkan Perjanjian ini dapat dilakukan melalui pengumuman halaman penting, email, atau surat biasa, dll. ; pemberitahuan dianggap telah dikirimkan kepada Anda pada tanggal pengiriman.

Ketentuan Lainnya

• Judul semua ketentuan dalam Perjanjian ini hanya untuk kenyamanan membaca dan tidak memiliki arti sebenarnya yang tidak dapat digunakan sebagai dasar untuk interpretasi arti Perjanjian ini.
• Jika ada perbedaan pemahaman dalam ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini, interpretasi yang dibuat oleh Ecovacs akan berlaku. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang seluruhnya atau sebagian tidak sah atau tidak dapat diberlakukan karena alasan apa pun, ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini akan tetap berlaku.
• Seseorang yang bukan merupakan pihak dalam Perjanjian ini tidak memiliki hak apa pun berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) (Bab 53B Singapura) atau undang-undang serupa apa pun di yurisdiksi mana pun untuk memberlakukan ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini.