Kebijakan Privasi Ecovacs

Tanggal Berlaku: 15 Juni 2022

Referensi bab

 Kebijakan ini menetapkan:

 Kami, Ecovacs Robotics Holdings Limited. (Selanjutnya disebut sebagai “kami”, “kami”, “kami” atau “Ecovacs”) menghormati dan melindungi informasi pribadi Anda. Ecovacs bertindak sebagai pengontrol data pribadi Anda yang akan diperoleh langsung dari Anda sebagai subjek data, dan telah menerapkan berbagai tindakan teknis dan organisasional yang dimaksudkan untuk memastikan perlindungan paling lengkap atas data pribadi yang diproses melalui situs web, produk, dan layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan cara kami memproses informasi pribadi Anda dan hak apa yang Anda miliki berdasarkan Kebijakan Privasi Ecovacs (Selanjutnya disebut sebagai “Kebijakan Ini”), saat Anda menelusuri situs web kami atau menggunakan produk dan layanan kami. Ecovacs harus mengikuti Kebijakan ini dengan ketat. Situs web ([ selanjutnya disebut sebagai “situs web” ) dapat berisi tautan ke situs web eksternal yang dioperasikan oleh afiliasi kami, pihak ketiga, atau kami. Ketika Anda mengklik tautan tersebut, situs web akan disajikan di browser web dan pemrosesan informasi pribadi Anda akan tunduk pada kebijakan privasi situs web yang relevan. Ecovacs dengan ini berjanji kepada Anda sebagaimana diatur di bawah dalam Kebijakan ini. Jika Anda ingin mendapatkan informasi yang lebih rinci, silakan merujuk ke bab-bab terkait sesuai dengan indeks di atas.

1. Kami menjelaskan jenis dan penggunaan informasi pribadi Anda untuk membantu Anda memahami jenis, alasan penggunaan, dan cara pengumpulan informasi pribadi tertentu, yang dikumpulkan oleh produk, layanan, atau fungsi tertentu dari Ecovacs.

2. Terkadang saat menggunakan fungsi Ecovacs tertentu, kami akan mengumpulkan beberapa informasi sensitif setelah menerima otorisasi tegas dari Anda, kecuali pengumpulan tersebut wajib sesuai dengan undang-undang yang berlaku (Selanjutnya disebut sebagai “Hukum”). Jika Anda menolak untuk memberikan informasi tersebut, Anda mungkin diblokir dari fungsi-fungsi ini tetapi secara umum hal ini tidak akan memengaruhi akses Anda ke fungsi inti dari produk dan layanan yang ditawarkan oleh Ecovacs.

3. Ecovacs secara umum tidak akan membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali dinyatakan secara tegas dalam Kebijakan ini atau diharuskan atau diizinkan oleh Hukum. Jika berbagi atau mentransfer informasi diperlukan, kami akan menjelaskan alasannya dan mendapatkan persetujuan tertulis dari Anda, termasuk melalui Kebijakan ini.

4. Anda dapat mengakses, memperbaiki atau menghapus informasi pribadi Anda, atau menarik persetujuan sebelumnya, membatalkan akun Anda, mengajukan keluhan atau laporan atau menerapkan pengaturan privasi untuk mengontrol informasi pribadi Anda.

Memahami Kebijakan ini diperlukan untuk menggunakan produk dan layanan Ecovacs. Kami menganjurkan agar Anda membaca dengan cermat dan memahami isi penuh dari Kebijakan ini sehingga Anda dapat membuat pilihan yang relevan yang Anda anggap tepat. Kami telah mencoba menggunakan bahasa yang sederhana dan ringkas serta menandai klausul yang secara material dapat memengaruhi hak dan kepentingan Anda dengan huruf tebal, untuk menarik perhatian Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau komentar apa pun terkait dengan Kebijakan ini, penerapan Undang-Undang tentang perlindungan informasi pribadi kami, atau ingin menggunakan hak Anda sebagaimana ditentukan di bawah ini dan oleh Undang-undang, silakan hubungi kami di bawah informasi kontak yang tercantum dalam Kebijakan ini.

Informasi Kontak:

[Petugas kami yang bertanggung jawab atas Perlindungan Data: support-APAC@ecovacs. com]

Dengan mengeklik tombol “Saya setuju”, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan ini dengan saksama. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, harap jangan menggunakan situs web kami dan menyelesaikan pendaftaran situs web serta produk dan layanan Ecovacs, termasuk setelah diberi tahu tentang perubahan apa pun pada ketentuan ini , berarti Anda telah menerima dan menyetujui Kebijakan, dan setiap revisi yang dilakukan. Kami berjanji untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku di tempat Anda tinggal) untuk melindungi privasi pribadi dan keamanan data Anda. Kami juga memastikan bahwa semua staf kami akan melakukan kewajiban tersebut di atas. Tujuan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan membagikan informasi Anda adalah untuk menawarkan layanan yang lebih baik kepada Anda dan meningkatkan kualitas produk kami. (mis. G untuk mendukung pengembangan produk baru dan peningkatan fungsi dari produk yang sudah ada untuk memberikan Anda layanan yang berkualitas tinggi dan sesuai). Anda tidak diharuskan untuk memberikan kami informasi pribadi apa pun, tetapi jika Anda secara sukarela membagikan informasi Anda yang tercantum dalam Kebijakan ini seperti yang kami minta, Anda dapat menikmati layanan yang lebih baik dan nyaman, tanggapan yang lebih cepat, dan menghindari konsekuensi yang merugikan.

Saya Cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda oleh Ecovacs

(i)  Jenis Informasi, Mode Pengumpulan, dan Tujuan

1. Informasi yang diberikan selama prosedur pendaftaran akun Ecovacs Anda. Saat Anda mendaftarkan akun Ecovacs, atau menggunakan produk dan layanan Ecovacs melalui akun Anda, kami akan mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi Anda, termasuk alamat email, nama pengguna dan kata sandi, nama panggilan dan potret (kemungkinan diperoleh melalui perangkat lunak pihak ketiga), alamat pengiriman , alamat penagihan dan nomor telepon, dll. Dengan menyetujui Kebijakan ini dan memberikan informasi Anda, Anda menjamin bahwa data pribadi yang Anda berikan adalah lengkap dan akurat. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda, memproses pesanan, dan mengatur pengirimanment, dan menawarkan layanan pelanggan dan berkomunikasi dengan Anda secara langsung, mis. G untuk mengirimi Anda email tentang pengenalan produk baru, verifikasi akun, konfirmasi pesanan, perubahan penting dan pembaruan fungsi layanan, dan pemberitahuan terkait teknologi dan keamanan, dll. Anda dapat menolak untuk menerima email atau pemberitahuan tersebut dengan mengubah pengaturan preferensi pribadi email Anda. Selain itu, Anda berhak menolak pemrosesan data hanya untuk tujuan pemasaran langsung (mis. e profiling sejauh itu sangat gembira direct marketing), kapan saja dan gratis dengan menghubungi [support-APAC@ecovacs. com]

Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi lain tentang Anda untuk tujuan memberikan layanan kepada Anda atau meningkatkan kualitas layanan, mis. G untuk mengumpulkan informasi relevan yang diberikan saat tim layanan pelanggan kami menghubungi Anda, atau tanggapan survei Anda dikembalikan kepada kami, dll. Jika Anda menolak memberikan informasi tersebut, hal itu dapat memengaruhi kualitas layanan kami, tetapi Anda tetap dapat menggunakan fungsi dasar layanan yang diberikan oleh Ecovacs.

Memberikan data pribadi Anda ke Ecovacs berarti Anda:

1. menyatakan bahwa Anda sepenuhnya mengetahui tentang Kebijakan ini dan bahwa Anda sepenuhnya menerima Kebijakan ini tanpa reservasi apa pun; dan
2. berikan persetujuan bebas, spesifik, terinformasi, dan tegas Anda kepada Ecovacs untuk memproses atau telah memproses data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini dan Undang-Undang Privasi yang berlaku di setiap yurisdiksi.

Sebagai akibatnya, Anda secara tegas memberikan izin kepada Ecovacs untuk menggunakan data pribadi Anda untuk mencapai tujuan yang ditetapkan berdasarkan Kebijakan.

Kebijakan ini belum tentu berlaku untuk layanan, aktivitas, atau produk pihak ketiga di mana Anda mungkin dirujuk dan di mana kebijakan privasi yang berbeda mungkin berlaku.

2. Informasi dikumpulkan dari situs web dan aplikasi seluler.

Untuk menjaga kualitas layanan kami dan keamanan informasi Anda, saat Anda mengunjungi situs web atau Aplikasi dan menggunakan layanan yang disediakan oleh Ecovacs, kami dapat merekam jenis dan mode layanan, informasi operasi selama layanan Anda dan setiap informasi log lainnya sehubungan dengan layanan Anda termasuk alamat IP Anda, sistem.

Saat Anda membuka toko web untuk pertama kalinya, kami akan meminta Anda mengonfirmasi negara/wilayah tempat Anda berada, dan untuk memilih preferensi bahasa tampilan. Ini akan membantu toko web untuk menentukan versi yang sesuai dari Perjanjian Pengguna Toko Suku Cadang APAC dan Kebijakan Privasi untuk ditampilkan di dalam toko web, preferensi Anda juga akan ditambahkan ke profil Anda jika Anda mendaftar untuk akun webstore sesudahnya.

Saat menggunakan data dan informasi umum ini, Ecovacs tidak menarik kesimpulan apa pun tentang subjek data. Sebaliknya, informasi ini diperlukan untuk (1) menyampaikan konten situs web kami dengan benar, (2) mengoptimalkan konten situs web kami serta iklannya, (3) memastikan kelangsungan jangka panjang dari sistem teknologi informasi dan teknologi situs web kami , dan (4) memberi otoritas penegak hukum informasi yang diperlukan untuk penuntutan pidana jika terjadi serangan dunia maya. Oleh karena itu, Ecovacs menganalisis data dan informasi yang dikumpulkan secara anonim secara statistik, dengan tujuan meningkatkan perlindungan data dan keamanan data perusahaan kami, dan untuk memastikan tingkat perlindungan yang optimal untuk data pribadi yang kami proses.

Anda memahami dan setuju bahwa kami dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada badan pengatur yang kompeten sesuai dengan undang-undang dan peraturan, pedoman, perintah pengadilan atau ketentuan proses hukum lainnya, atau persyaratan wajib yang dikenakan oleh administrasi atau badan peradilan (Selanjutnya disebut sebagai "Hukum, dll. ”) tanpa otorisasi atau persetujuan Anda.

 II. Cara kami menerapkan teknologi Cookie atau teknologi Beacon oleh Ecovacs

1. Bagaimana kami menerapkan teknologi Cookie untuk mengumpulkan informasi secara otomatis. Untuk memfasilitasi aktivitas penjelajahan Anda, saat Anda mengakses situs web atau layanan Ecovacs, kami dapat mengidentifikasi Anda melalui file data kecil, yang dapat membantu Anda melewatkan masukan berulang atas informasi Anda atau membantu menentukan keamanan akun Anda. Data ini mungkin termasuk Cookies, Flash Cookies, atau data tersimpan lokal lainnya yang disediakan oleh browser web Anda atau aplikasi terkait (Secara kolektif disebut sebagai “Cookie”). Sistem kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi berikut dari Anda melalui Cookie:

• Informasi tentang perangkat atau perangkat lunak Anda, mis. G informasi konfigurasi perangkat seluler Anda, browser web, dan aplikasi lain apa pun yang terhubung ke layanan kami, alamat IP Anda, versi sistem, dan IMEI perangkat seluler Anda;
• Informasi yang dicari atau dijelajahi selama layanan kami, mis. G kata pencarian di halaman web, alamat URL yang dimasukkan dan informasi atau detail lainnya yang diramban atau disediakan saat menggunakan layanan kami.

2. Bagaimana kami menerapkan teknologi Beacon untuk mengumpulkan informasi secara otomatis. Untuk lebih memahami preferensi Anda pada produk dan layanan kami, dan meningkatkan layanan kami, situs web kami juga dapat menyisipkan beberapa gambar digital (yaitu "file GIF piksel tunggal" atau "Web Beacon"), untuk mengumpulkan informasi yang terkait dengan pencarian web Anda aktivitas, termasuk alamat halaman web yang Anda akses dan halaman web kutipan yang Anda kunjungi sebelumnya, lingkungan penjelajahan dan pengaturan tampilan Anda.

3. Produk dan layanan kami mungkin berisi Cookie atau Beacon pihak ketiga. Produk dan layanan kami mungkin mengimpor Cookies dan Beacon yang ditempatkan oleh pengiklan atau mitra lainnya. Cookie dan Beacon ini dapat mengumpulkan informasi non-pribadi dari Anda untuk menganalisis penggunaan layanan Anda, mengirimkan iklan yang mungkin Anda minati, atau menilai efek iklan. Cookie dan Beacon yang diterapkan oleh pihak ketiga untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut tidak terikat oleh Kebijakan ini tetapi hanya tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri. Oleh karena itu, kami tidak akan bertanggung jawab atas Cookie atau Beacon yang digunakan oleh pihak ketiga.

4. Cara menolak penerapan teknologi Cookie atau teknologi Beacon. Anda dapat menolak atau mengelola Cookie atau Beacon melalui pengaturan browser web Anda. Namun, perlu diketahui bahwa jika Anda menonaktifkan Cookie atau Beacon, Anda mungkin tidak dapat menikmati layanan terbaik dan layanan tertentu mungkin juga tidak tersedia untuk Anda.

 III. Cara kami melindungi informasi pribadi Anda

1. Manajemen dan kebijakan terkait keamanan data. Kami berjanji untuk menjaga keamanan informasi ke tingkat yang ditentukan oleh Undang-Undang, dll. Untuk menjaga keamanan informasi Anda, kami berkomitmen untuk menerapkan berbagai teknologi keselamatan dan sistem manajemen terkait untuk melindungi informasi Anda agar tidak diungkapkan, dihancurkan, atau hilang. Kami memiliki departemen perlindungan informasi pribadi. Kami juga telah mengembangkan kebijakan kontrol internal yang relevan, di mana kami berusaha untuk hanya memberi karyawan yang dapat mengakses informasi Anda, otoritas paling rendah dan akses informasi terbatas, yang cukup untuk memenuhi tugas mereka. Kami telah menetapkan lebih lanjut prosedur akses dan mekanisme persetujuan untuk mengontrol data secara ketat.

  2. Mekanisme pelaporan kecelakaan keamanan informasi pribadi. Harap dipahami bahwa karena keterbatasan teknologi atau potensi serangan jahat, sayangnya, kecelakaan keamanan informasi pribadi dapat terjadi karena faktor-faktor di luar kendali kami. Jika kecelakaan keselamatan terjadi, jika diperlukan menurut Undang-undang, dll. , kami akan segera memberi tahu Anda tentang: fakta umum dan pengaruh potensial dari kecelakaan keselamatan, langkah-langkah yang telah atau akan kami ambil, saran bagi Anda untuk melindungi informasi Anda dan mengurangi risiko serta tindakan perbaikan, dll. Kami akan memberi tahu Anda tentang fakta-fakta yang relevan tentang kecelakaan itu melalui email, surat dan telepon atau dengan pemberitahuan push. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda satu per satu, kami akan menerbitkan pemberitahuan dengan cara yang wajar dan efektif. Kami juga akan melaporkan hasil kecelakaan keamanan informasi pribadi ke departemen pengatur jika diperlukan.

 IV. Cara kami mempercayakan, membagikan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda

 (i) Pemrosesan dan pembagian yang didelegasikan dalam situasi normal

 Jika diperlukan untuk menyediakan produk atau layanan yang lebih baik atau memuaskan bagi Anda, kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga untuk menganalisis atau memproses informasi pribadi Anda atau membagikan informasi pribadi Anda dengan afiliasi kami atau penyedia layanan pihak ketiga (lihat Lampiran Kebijakan ini untuk detailnya).

Sehubungan dengan afiliasi kami, harap perhatikan bahwa kami adalah kantor pusat grup operasi global perusahaan yang menjalankan situs web, yang memiliki beberapa badan hukum atau afiliasi di berbagai yurisdiksi. Lebih spesifiknya, di antara afiliasi kami, tim penelitian dan pengembangan, tim pemeliharaan dan layanan pelanggan yang mendukung situs web akan memiliki akses ke informasi pribadi Anda dan akan melakukan pemrosesan data pada informasi pribadi Anda.

 Sehubungan dengan penyedia layanan pihak ketiga yang dapat memperoleh dan/atau memproses informasi pribadi Anda sehubungan dengan situs web dan Aplikasi, lihat Lampiran Kebijakan ini untuk detailnya. Kami berjanji untuk meminta penyedia layanan tersebut untuk mematuhi Hukum dan menggunakan informasi pribadi Anda hanya untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan ini.

Ada juga kasus di mana kami diharuskan untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada badan pengatur yang kompeten sesuai dengan Hukum, perintah pengadilan, ketentuan proses hukum lainnya, atau persyaratan wajib yang diberlakukan oleh badan administratif atau yudisial. Sejauh diizinkan oleh Hukum, berbagi informasi dalam keadaan ini tidak memerlukan otorisasi atau persetujuan Anda sebelumnya.

 (ii) Pemrosesan dan pembagian yang didelegasikan dalam Digital Advertising & Analytics

Sehubungan dengan periklanan digital dan analitik pada pembuatan profil pengguna, kami atau kami dapat bermitra dengan jaringan periklanan dan penyedia layanan periklanan lainnya untuk fungsi-fungsi berikut (lihat Lampiran Kebijakan ini untuk detailnya) :

a) untuk mendorong iklan atas nama kami dan orang lain di dalam situs web dan/atau Aplikasi;

b) untuk mengidentifikasi iklan yang mungkin menarik bagi Anda dan/atau untuk produk yang dapat digunakan dengan Perangkat Anda dan menyajikannya kepada Anda di dalam situs web dan/atau Aplikasi; dan

c) untuk menganalisis keefektifan iklan kami yang disajikan di situs web dan/atau Aplikasi dan interaksi Anda dengannya, yang akan dilakukan dengan cara samaran.

Keterlibatan penyedia layanan tersebut memungkinkan kami mengejar kepentingan sah kami untuk menampilkan iklan yang sesuai dengan minat pribadi Anda dan melakukan kampanye pemasaran langsung untuk produk dan layanan kami kepada Anda. Kami berjanji untuk meminta penyedia layanan tersebut untuk mematuhi Hukum dan menggunakan informasi pribadi Anda hanya untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan ini.

Selain itu, beberapa iklan yang disediakan dalam Aplikasi mungkin berasal dari pengiklan selain kami, kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pengiklan tersebut, dan pengiklan tersebut tidak akan mendapatkan informasi pribadi Anda secara langsung melalui situs web dan/atau Aplikasi.

 (iii) Transfer Kontrol

V. Hak Anda: Cara mengakses dan mengontrol informasi pribadi Anda

1. Cara mengakses atau mengoreksi informasi pribadi Anda. Anda dapat merujuk ke informasi kontak kami yang tercantum di bagian atas Kebijakan ini untuk meminta akses atau mengoreksi informasi pribadi Anda yang diberikan kepada kami tetapi memiliki kesalahan. Hak-hak tersebut tidak akan terpengaruh oleh pengalihan informasi pribadi Anda secara internasional. Sebelum akses atau koreksi apa pun dimulai, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi untuk memeriksa dan memverifikasi identitas Anda sebagai pemilik akun Ecovacs.

2. Cara menolak untuk menerima pemberitahuan promosi. Anda dapat mengklik tombol "berhenti berlangganan" di setiap email yang dikirim oleh kami untuk menolak menerima pemberitahuan promosi. Harap perhatikan bahwa Anda tidak boleh berhenti berlangganan atau menolak untuk menerima pesan apa pun yang terkait dengan akun Anda, mis. G verifikasi akun, konfirmasi pesanan, perubahan atau pembaruan fungsi layanan, atau pemberitahuan terkait teknologi dan keamanan, dll.

3. Menarik persetujuan Anda selain pemberitahuan promosi, atau meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda di penyimpanan kami. Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda sebelumnya atas pengumpulan, penggunaan, atau transmisi kami kepada orang lain, tanpa memengaruhi validitas tindakan dan situasi berdasarkan persetujuan Anda sebelumnya. Jika Anda menemukan bahwa pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami melanggar Hukum atau kesepakatan bersama kami, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Harap perhatikan bahwa Anda tidak boleh berhenti berlangganan atau menolak untuk menerima email apa pun yang terkait dengan situs web dan/atau akun Aplikasi Anda (mis. G verifikasi akun situs web dan Aplikasi, konfirmasi pesanan, perubahan atau pembaruan fungsi layanan, atau pemberitahuan terkait teknologi dan keamanan, dll. ) selama Anda tidak membatalkan Ecovacs dan/atau pemilik akun Aplikasi.

4. Cara memperbaiki informasi pribadi Anda. Jika Anda menemukan kesalahan pada informasi pribadi yang kami kumpulkan dan simpan, Anda dapat menghubungi kami di [www. bagian-apac. ecovacs. com] atau hubungi staf layanan pelanggan online kami, dan minta mereka untuk mengoreksi informasi Anda.

 5. Untuk memastikan keamanan data, kami perlu memverifikasi ID, bukti, dan materi Anda sebelum menanggapi permintaan Anda berdasarkan Paragraf 3 atau 4 di atas. Kami akan menyelesaikan penghapusan atau koreksi dalam waktu lima (5) hari kerja setelah verifikasi; dalam keadaan khusus, kami akan menanggapi Anda dalam waktu tidak lebih dari tiga puluh (30) hari atau jangka waktu yang ditentukan oleh Hukum, dll. , dengan penjelasan yang masuk akal atas kegagalan respon yang cepat. Selanjutnya, kami juga akan memberi tahu pihak ketiga, yang menerima informasi Anda sesuai dengan Bab IV, untuk menanggapi permintaan Anda berdasarkan Paragraf 3 atau 4.

6. Cara membatalkan akun Ecovacs Anda. Anda dapat memulai pembatalan akun Ecovacs Anda di pengaturan akun Anda atau hubungi kami di [www. bagian-apac. ecovacs. com] dan ajukan pembatalan akun Ecovacs Anda. Harap perhatikan bahwa kami akan menghapus atau menghilangkan identitas informasi pribadi Anda setelah pembatalan akun Anda.

7. Hak Anda yang lain. Jika undang-undang yang berlaku menetapkan hak Anda selain yang disebutkan di atas (seperti portabilitas data, jika berlaku), Anda dapat menghubungi kami kapan saja dengan mengirimkan email kepada kami, dengan jelas menunjukkan hak yang ingin Anda gunakan dan lampirkan dokumen yang diperlukan untuk proses verifikasi identifikasi. Anda juga dapat mengajukan klaim kepada Otoritas Perlindungan Data yang kompeten di negara Anda.

 8. Meskipun demikian, dalam keadaan berikut, kami mungkin tidak menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum dan peraturan:

• Terkait langsung dengan keamanan nasional atau pertahanan negara;
• Terkait langsung dengan keselamatan publik, kesehatan publik, atau kepentingan publik yang vital;
• Terkait langsung dengan investigasi kriminal, penuntutan, persidangan dan eksekusi;
• Kami memiliki bukti yang cukup untuk membuktikan bahwa Anda melakukan tindakan dengan itikad buruk atau menyalahgunakan hak Anda;
• Menanggapi permintaan Anda akan menyebabkan kerusakan parah pada hak dan kepentingan Anda yang sah atau hak dan kepentingan individu atau organisasi lain mana pun; atau
• Melibatkan rahasia dagang.

 VI. Pernyataan kewajiban kepada pihak ketiga

Harap perhatikan bahwa operator situs web pihak ketiga yang Anda kunjungi, akses layanan pihak ketiga melalui kami, dan pihak ketiga yang menerima informasi pribadi Anda dari Ecovacs mungkin memiliki kebijakan privasi terpisah. Kami mendorong Anda untuk membaca dan mempelajari tentangkebijakan privasi mereka yang dipublikasikan di situs web resmi mereka. Harap diperhatikan bahwa kami tidak terlibat langsung dalam pengumpulan dan penggunaan data pihak ketiga yang disebutkan di atas, oleh karena itu tidak bertanggung jawab atas hal ini. Pengumpulan data pihak ketiga terikat oleh kebijakan pribadi mereka sendiri. Namun, we akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memiliki pihak ketiga ini mengadopsi data langkah-langkah perlindungan pada informasi pribadi Anda. Namun, kami mungkin tidak menjamin bahwa mereka akan 100% mengikuti persyaratan kami. Anda dapat menyisih dari layanan pihak ketiga ini, dengan mengikuti bagian terkait dalam kebijakan pribadi mereka jika Anda ingin mereka tidak lagi mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi Anda.

VII. Keamanan

Ecovacs berkomitmen untuk mengambil (atau memiliki) semua tindakan yang wajar (diambil) dengan kemampuan terbaiknya untuk menjaga perlindungan data pribadi melalui tindakan keselamatan teknis dan kebijakan keselamatan yang sesuai untuk karyawannya. Data pribadi disimpan dengan Ecovacs, atau, jika berlaku, dengan pemroses data pribadi, di server yang berlokasi di Amerika Serikat. Anda mengakui dan menerima bahwa transfer dan penyimpanan data pribadi tidak pernah tanpa risiko dan akibatnya, kerugian yang mungkin Anda derita dari penggunaan data pribadi Anda yang melanggar hukum oleh pihak ketiga tidak akan pernah dapat dikumpulkan dari Ecovacs.

 VIII. Kewajiban

Klaim atas kerusakan karena pelanggaran tugas dan kerugian, dan klaim atas penggantian biaya yang sia-sia, dikecualikan sehubungan dengan karyawan, agen, dan kami.

Pembatasan tanggung jawab ini tidak akan berlaku, jika kerusakan itu disebabkan dengan sengaja atau karena kelalaian besar, atau karena pelanggaran kewajiban kontrak material, yang berarti kewajiban kontrak yang memungkinkan penegakan kontrak yang tepat sejak awal dan yang mana mitra kontrak dapat diandalkan untuk dipenuhi secara teratur, dan dapat membahayakan pemenuhan tujuan kontrak jika dilanggar. Ini juga tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh cedera pada nyawa, anggota badan atau kesehatan, jika kami dianggap bertanggung jawab atas pelanggaran kewajiban. Pembatasan selanjutnya tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh tidak adanya kualitas yang dijamin atau yang tanggung jawabnya diatur berdasarkan Undang-Undang.

IX. Ketentuan khusus tentang hak privasi anak di bawah umur

Kami berharap orang tua atau wali dapat menginstruksikan anak di bawah umur untuk menggunakan layanan kami. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun atau Anda masih di bawah umur sesuai dengan hukum dan peraturan di tempat Anda tinggal, kami menyarankan Anda untuk meminta orang tua atau wali Anda untuk membaca Kebijakan ini dan menggunakan layanan kami atau memberikan informasi Anda kepada kami dengan persetujuan sebelumnya dari orang tua atau wali Anda. Jika wali Anda tidak mengizinkan Anda untuk menggunakan layanan kami atau memberikan informasi Anda kepada kami sesuai dengan Kebijakan ini, harap segera berhenti menggunakan layanan kami dan berikan pemberitahuan tepat waktu sehingga kami dapat bereaksi sebagaimana mestinya. Ecovacs akan menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi anak di bawah umur sesuai dengan undang-undang dan peraturan negara bagian yang relevan.

X. Lokasi penyimpanan data, dan transfer informasi pribadi lintas batas

(a) Lokasi untuk menyimpan informasi pribadi Anda. Informasi pribadi yang dikumpulkan dan dihasilkan dari penggunaan Anda atas situs web, produk, dan layanan akan disimpan di China  

(b) Pengiriman informasi pribadi Anda secara internasional. Karena kami menyediakan produk atau layanan berdasarkan sumber daya dan server kami di seluruh dunia, data pribadi Anda mungkin dikirimkan ke yurisdiksi atau diakses dari yurisdiksi di luar tempat Anda berada. Yurisdiksi tujuan tersebut mencakup, (i) yurisdiksi tempat informasi pribadi Anda disimpan (jika sama dengan tempat Anda berada, transfer lintas batas tidak berlaku); (ii) China, tempat kantor terdaftar kami, afiliasi kami yang terlibat dalam situs web, Aplikasi,  produk dan layanan, dan sebagian besar penyedia layanan kami, berada, dan saat karyawan kami perlu memiliki akses ke informasi pribadi Anda untuk menangani masalah Anda serta melakukan analisis umum; (iii) lokasi penyimpanan beberapa penyedia layanan lain yang melayani Anda atas nama kami melalui Api/Sdk mereka yang terintegrasi ke dalam Aplikasi, sebagian besar di yurisdiksi lokasi Anda, atau di yurisdiksi tempat cabang mereka yang relevan berada untuk secara khusus melayani yurisdiksi lokasi Anda ( AS S dalam kasus Zendesk); dan (iv) beberapa yurisdiksi lain dari mana akun Aplikasi Anda pernah masuk, asalkan lokasi penyimpanan data untuk yurisdiksi tersebut berbeda dari negara domisili Anda. Khususnya, jika Anda mengirim ke [support-APAC@ecovacs. com] email, informasi pribadi Anda yang terkandung dalam email tersebut dan pengirimannya akan langsung masuk ke China, tempat server email-box kami berada. Semua transfer internasional tersebut dilakukan sehubungan dengan dan antara server terkait yang ditempatkan di fasilitas cloud pihak ketiga dan secara fisik berlokasi di yurisdiksi tersebut, dan kami akan meminta pemasok cloud pihak ketiga untuk mengadopsi perlindungan yang tepat sesuai dengan Hukum.

 XI. Cakupan dan amandemen Kebijakan ini

Kebijakan ini berlaku untuk semua pelanggan dan pengguna produk dan layanan Ecovacs.

Kami dapat mengubah Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika klausul Kebijakan ini diubah, kami akan menunjukkan kebijakan privasi yang diubah kepada Anda dalam bentuk pemberitahuan push saat Anda masuk ke akun atau memperbarui produk atau layanan Anda. Harap perhatikan bahwa kami akan mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi yang diperbarui hanya setelah Anda mengeklik tombol "Setuju".

Anda dapat membaca Kebijakan ini di bagian bawah beranda situs web resmi kami. Anda juga dapat menemukan Kebijakan ini di aplikasi seluler Ecovacs dan membacanya di bawah “Saya - Pengaturan - Privasi”. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan privasi kami setiap kali Anda mengakses layanan kami.

XII. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam kebijakan privasi ini yang dianggap melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut harus diubah oleh Ecovacs dan Anda sendiri sejauh diperlukan untuk menjadikannya sah atau dapat ditegakkan, dengan tetap mempertahankan arti Ecovacs dan diri Anda sendiri sehubungan dengan ketentuan itu semaksimal mungkin.

Jika memungkinkan, ketentuan Kebijakan ini harus ditafsirkan sedemikian rupa agar valid dan dapat ditegakkan berdasarkan hukum yang berlaku. Namun, jika satu atau lebih ketentuan dari Kebijakan ini ditemukan tidak sah, ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, seluruhnya atau sebagian, sisa ketentuan tersebut dan Kebijakan ini akan tetap berlaku penuh seolah-olah tidak sah, ilegal atau tidak dapat dilaksanakan tersebut. ketentuan tidak pernah terkandung di sini.

XIII. Definisi kata kunci dalam Kebijakan ini“Afiliasi Ecovacs” dalam Kebijakan ini mengacu pada setiap perusahaan, organisasi hukum, dan penerusnya yang sah yang sedang atau akan dikendalikan oleh satu pihak, atau satu pihak berada di bawah kendali, atau di bawah kontrol bersama dengan ECOVACS Robotics HOLDINGS LINITED terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan data.

“Subjek data” adalah setiap orang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, yang data pribadinya diproses oleh pengontrol yang bertanggung jawab atas pemrosesan tersebut.

Lampiran: Daftar Pihak Ketiga

1. MABANG

• Perusahaan operasi: Shanghai MaBang Technology Co. , Ltd  
• Fungsi dalam dukungan: MABANG adalah perusahaan perangkat lunak ERP dan organisasi solusi E-niaga. layanan seperti: buka toko, bangun merek Anda ke multichannel, pemilihan produk, logistik, rantai pasokan, keuangan, perluasan saluran penjualan, dll.
• Jenis informasi Anda yang diakses: Informasi pengguna
• Izin apa dari perangkat seluler Anda yang dicari: pemberitahuan pesan singkat;
• Cara mendapatkan informasi dari produk dan layanan kami: Informasi pengguna.

2. Terjemahan Bahasa & Mata Uang

• Perusahaan operator: Fireapps
• Fungsi dalam dukungan: menerjemahkan toko secara otomatis ke dalam bahasa yang dipilih Jenis informasi apa yang Anda akses: pesan teksIzin perangkat seluler Anda apa yang dicari: Nihil
• Cara mendapatkan informasi dari produk dan layanan kami: Menurut perintah Anda atau atas instruksi kami.